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上汽大众2022款朗逸1.4T舒适版车机减配

2021年11月09日购买上汽大众产22朗逸puls1.4T自动舒适版,发现并没有厂家宣传的智慧车联系统(mos)、天宝车机、以及12v点烟器,后来才知道被减配更换了车机,取消了mos,点烟器被低功率usb占用。而厂家宣传单上介绍有智慧车联mos系统,所购买车辆与宣传不符,存在虚假宣传,欺骗消费者的情况,严重侵犯了消费者权益!

2021年11月09日在安徽省合肥购买的上汽大众产22朗逸puls1.4T自动舒适版白色轿车,后发现车机系统和汽车手册上以及官网上宣传的版本不一样,车机属于安卓系统大屏。后来咨询上汽大众APP上***,该版本车机也无法使用上汽大众APP上的智慧车联系统(mos),以及原有的两个12V点烟器位置被换成了两个低功率USB口。还有2022款官网参数上写的自带有倒车影像系统,但是4S店和我说的是有的批次有 有的批次没有,而我拿到的版本就是没有的,现在车上是他们4S店给送的一个倒车影像。我感觉这所购买车辆与上汽大众官网宣传的严重不符,存在虚假宣传,欺骗消费者的情况,严重侵犯了我们消费者权益!!!希望相关部门可以正视这个问题帮助我们处理一下这个问题。还有后来我问他们4S店这个车机的问题,他们不给解决,给的理由是芯片短缺,这是厂家的问题他们也没有责任,没有办法

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